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Sinthera

Come garantire l’IT Service Delivery a prova di sicurezza e agilità

25 novembre 2020 / di pubblicato in
Come garantire l’IT Service Delivery a prova di sicurezza e agilità
Quando si parla di IT service delivery s’intende la modalità con cui un’organizzazione fornisce ai propri utenti i servizi IT, che includono applicazioni, risorse informatiche, infrastruttura. Il concetto di IT service delivery si concentra anche sulla qualità con cui sono erogati i servizi stessi, e pone quindi attenzione sul rispetto dei termini stabiliti nell’accordo sul livello di servizio (SLA - service level agreement).

Operations Management, cosa devi sapere per farlo al meglio

18 novembre 2020 / di pubblicato in
Operations Management, cosa devi sapere per farlo al meglio
Gli strumenti di gestione delle IT operation, anche noti come soluzioni software ITOM (IT Operations Management), hanno tradizionalmente l’obiettivo di aiutare un’organizzazione IT ad amministrare in maniera efficiente tutta l’infrastruttura hardware e software implementata, in modo che applicazioni e servizi IT, utilizzati dagli utenti interni, o dedicati a clienti e partner, funzionino secondo i requisiti di disponibilità, sicurezza, prestazioni stabiliti.

Delivery management: come farlo nel mondo del DevOps e del multicloud

11 novembre 2020 / di pubblicato in
Delivery management: come farlo nel mondo del DevOps e del multicloud
Con la digital transformation e la conseguente sollecitazione dei mercati ad offrire prodotti e servizi con contenuti digitali assume oggi importanza cruciale la tematica del delivery management. Per rispettare esigenze stringenti di time-to-market e garantire l’efficacia delle applicazioni è necessario rivedere le pratiche di delivery per renderle compatibili con processi più veloci, integrati e partecipati. Processi che coinvolgono non più solo i team dedicati all’engineering, sviluppo e IT, ma l’intera azienda. Il contesto della digital transformation rende il delivery management determinante sia per le capacità dell’IT di rispondere velocemente alle richieste in evoluzione sia per la capacità delle imprese di restare competitive e rispondere alle esigenze dei clienti.

Continuous Delivery: cos’è e come migliora l’azienda

4 novembre 2020 / di pubblicato in
Continuous Delivery: cos’è e come migliora l’azienda
L’esigenza del time-to-market nel business digitale sostiene la necessità delle imprese di ottenere più velocità nel rilascio delle applicazioni, obiettivo questo delle moderne pratiche di continuous delivery che, sempre più spesso, precedono o accompagnano l’implementazione delle metodologie agile e DevOps.